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Política de Privacidade

Última atualização 11 de maio de 2026

A PZX (CNPJ: 62.054.402/0001-26), com sede no Estado de São Paulo, Brasil, está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados quando você utiliza quaisquer produtos e serviços da PZX, incluindo Link (disponível em pzx.link), Konn (disponível em konn.app), Harmony (disponível em harmony.pzx.app) e o Account Hub (disponível em auth.pzx.app — o sistema centralizado de autenticação e conta compartilhado entre todos os produtos da PZX).

1. Dados que coletamos

Dependendo dos produtos e recursos que você utiliza, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de conta e identidade (todos os produtos): nome, endereço de email, hash de senha e informações de perfil fornecidas no cadastro através do Account Hub.

Dados específicos do Link: páginas de bio link, URLs encurtadas, códigos QR criados pelo usuário; métricas de cliques, visualizações e engajamento associadas às páginas publicadas.

Dados específicos do Konn: conteúdo de workspaces incluindo documentos, notas e entradas de conhecimento submetidas pelo usuário ou pela sua organização; associação a equipes e estrutura organizacional.

Dados específicos do Harmony: chaves de API e credenciais de desenvolvedor; logs de consultas incluindo identificadores de músicas, álbuns e artistas submetidos via API; resultados de resolução de plataforma e estatísticas de uso.

Dados técnicos (todos os produtos): endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e metadados de requisição. Para páginas públicas de bio no Link, coletamos e armazenamos adicionalmente dados aproximados de geolocalização derivados dos cabeçalhos de rede da Cloudflare (país, cidade, região e fuso horário), utilizados exclusivamente para análises agregadas exibidas ao proprietário da página.

Dados de pagamento: informações de cobrança para planos pagos, processadas por nossos parceiros de pagamento. A PZX não armazena dados de cartão de crédito ou bancários diretamente.

Cookies e tecnologias semelhantes: conforme descrito na Seção 4.

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:

  • Prestação e manutenção dos serviços: execução do contrato entre você e a PZX (art. 7, V);

  • Geração de métricas de uso e relatórios: execução do contrato (art. 7, V);

  • Melhoria da experiência do usuário e dos produtos: legítimo interesse da PZX (art. 7, IX);

  • Comunicações relacionadas ao serviço: execução do contrato e, quando aplicável, consentimento do titular dos dados (art. 7, I e V);

  • Prevenção de fraude e segurança da plataforma: legítimo interesse da PZX (art. 7, IX);

  • Conformidade com obrigações legais e regulatórias: obrigação legal (art. 7, II).

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

  • Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação de nossos produtos, como serviços de hosting, analytics e processamento de pagamentos. Esses prestadores são contratualmente obrigados a tratar seus dados com confidencialidade e segurança;

  • Transferências internacionais: alguns de nossos prestadores de serviços operam servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências são realizadas com base em garantias contratuais adequadas, em conformidade com o art. 33 da LGPD;

  • Obrigações legais: quando exigido por lei, norma ou ordem judicial ou administrativa competente.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos os seguintes tipos de cookies em nossos produtos web e websites:

  • Cookies essenciais: necessários para a operação básica dos serviços. Estes não podem ser desativados;

  • Cookies analíticos: usados para entender como os usuários interagem com nossos produtos, e podem incluir ferramentas de terceiros como o Google Analytics;

  • Cookies de preferência: armazenam configurações selecionadas pelo usuário.

Você pode gerenciar ou desativar cookies analíticos e de preferência nas configurações do seu navegador ou através do banner de cookies exibido em nossos sites. Desativar cookies essenciais pode prejudicar a funcionalidade dos serviços. Produtos baseados em API (como o Harmony) não utilizam cookies para rastreamento de usuários finais.

5. Retenção de dados

Retemos seus dados pessoais de acordo com os seguintes critérios:

  • Dados de conta: pelo período em que a conta permanecer ativa e por até 30 dias após o encerramento, para fins de recuperação;

  • Dados de uso e conteúdo: durante a vigência do plano ou assinatura ativa;

  • Dados fiscais e de pagamento: por um período mínimo de 5 anos, conforme exigido pela legislação tributária brasileira;

  • Logs de uso da API: por até 90 dias, para fins de depuração e prevenção de abusos;

  • Dados necessários para cumprimento legal: pelos prazos determinados pela legislação aplicável.

Após o término dos prazos acima, os dados serão excluídos ou anonimizados.

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em funções e monitoramento de segurança.

Nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidente que possa representar risco ou dano relevante aos titulares de dados, a PZX notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;

  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

  • Obter informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento tiver sido baseado nessa base legal.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado na Seção 9. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Menores

Os produtos da PZX não se destinam a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento, procederemos à sua exclusão imediata.

9. Encarregado e contato

O canal de contato para consultas sobre privacidade e proteção de dados é:

Encarregado de Proteção de Dados, nos termos do Artigo 41 da LGPD:

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias através dos produtos afetados ou por email. O uso continuado de qualquer produto da PZX após esse período constitui aceitação da versão atualizada.